عرض خاص لعملاء الراجحي "البطاقة الائتمانية أوبطاقة مدى"
اشتري قطعة والثانية بنصف السعر، أو قطعتين والثالثة مجانا

اشتهر شي حلو بسياسة استبدال واسترجاع مرنة فبإمكانك استبدال أو ارجاع المنتجات بكل سهولة ويسر


ِشروط الاستبدال والاسترجاع

  • أن يتم طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 365 يوما
  • أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة
  • أن يتم ارجاع المنتج مع صندوق الماركة وان يكون سليم وغير متضرر
  • لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات التالية لذلك يرجى قراءة وصف المنتج جيدا قبل الشراء
  • *العطور

    *المكياج

    *الملابس الداخلية

لطلب استبدال منتج أو استرجاع مبلغ نرجو منك إرسال بريد إلكتروني على [email protected] يتضمن المعلومات التالية:

  • رقم الطلب
  • "تحديد العملية "استبدال/استرجاع
  • "رقم الايبان + اسم البنك + اسم صاحب الحساب المسجل على البطاقة "في حالة الاسترجاع
  • "القطعة البديلة + المقاس "في حالة الاستبدال

سيتم ابلاغك بطريقة اعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتاكد من سلامة القطعة وملحقاتها.

*مدة العمل: داخل الرياض ٥أيام عمل - خارج الرياض 10 أيام عمل من استلام القطعة

*في حالة عدم توفر القطعة البديلة سيتم التواصل معك على البريد الإلكتروني أو الرقم المسجل بالطلب.

*في حال استبدال العميل للطلب ورغبته بإعادة الطلب البديل إلى الموقع واستبداله مرة أخرى أو استرجاعه سيتم خصم مبلغ ٣٠ ريال قيمة شحن إعادة الطلب البديل أو إرجاعه.