شحن مجاني لجميع مناطق المملكة العربية السعودية

اشتهر شي حلو بسياسة ارجاع سهلة ومرنة حيث ان العميل بإمكانه الإسترجاع او الإستبدال بكل سهوله ويسر

كم هي المدة المسموحة للاستبدال / الاسترجاع؟

365 يوما من تاريخ الشراء بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

كيف يمكن استبدال / استرجاع قيمة مشترياتي من شي حلو؟

"نمنحك 365 يوماً يمكنك خلالها استبدال أي منتج بنفس قيمته طالما أن المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة.

لطلب استبدال منتج أو استرجاع مبلغ نرجو منك ارسال ايميل على sales@shy7lo.com يتضمن المعلومات التالية:

  • رقم الطلب
  • تحديد العملية "استبدال/استرجاع
  • - رقم الايبان + اسم البنك + اسم صاحب الحساب "في حالة الاسترجاع
  • القطعة البديلة + المقاس "في حالة الاستبدال

سيتم ابلاغك بطريقة اعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتاكد من سلامة القطعة وملحقاتها.

*في حالة عدم توفر القطعة البديلة سيتم التواصل معك على الرقم المسجل بالطلب.

*في حالة رغبة العميلة باسترجاع مبلغ الطلب "البديل" يتم خصم 30 ريال قيمة شحن اعادة الطلب "البديل". .

كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع؟

١٠ ايام لكي نتأكد من استلام القطعة وانها سليمة وبحالتها الأصلية

هل يمكنني استرجاع المبلغ الذي دفعته؟

نعم. يتم استرجاع المبلغ للعميل عند طلب الاسترجاع بعد وصول المنتج و التأكد من حالته، ثم تحويل المبلغ لحساب العميل

ر.س
Go
Coupon: